“Els venedors que vindran”, adjunto un nou article publicat aquest mes de juliol a l’Indicador d’Economia Aquí pots llegir l’article original. ARTICLE L’IESE, en col·laboració amb la consultora Barna Consulting Group, va presentar...
Sabies que la majoria de decisions de compra es prenen de forma emocional? I que és després quan les justifiquem de forma racional? Aquesta troballa de la neurociència obre un enorme camp tan pel màrqueting com per les vendes d’explorar noves maneres de relacionar-se...
Ajdunto un nou article publicat aquest mes de novembre a la revista de l’Indicador d’Economia. Necessitem professionalitzar al màxim els departaments comercials per a satisfer uns clients cada vegada més exigents, cada vegada més informats, i cada vegada...
Adjunto nou article publicat aquest mes de gener a l’Indicdor d’Economia. Aquí pots llegir l’article original: De la informació a l’emoció Una de les principals característiques que diferencia l’actual consumidor respecte al que històricament estàvem acostumats,...
Adjunto nou article publicat aquest mes d’Abril a l’Indicador d’Economia. “Cultura CRM” vol ser una reflexió de com avui les empreses han de gestionar la seva cartera de clients i com han d’entendre i valorar que aquesta avui...
