“Els venedors que vindran”, adjunto un nou article publicat aquest mes de juliol a l’Indicador d’Economia Aquí pots llegir l’article original. ARTICLE L’IESE, en col·laboració amb la consultora Barna Consulting Group, va presentar...
“Experiència contra expectativa”, adjunto un nou article publicat aquest mes de setembre a l’Indicador d’Economia Aquí pots llegir l’article original. Llegir-lo Tenir la capacitat de sorprendre els clients és la principal clau de tot èxit...
Adjunto nou article publicat aquest mes d’abril al’Indicador d’Economia.. En el famós conte de la Ventafocs s’explica com ella està ballant amb el príncep i quan s’adona que és a punt d’arribar la mitjanit decideix marxar corrents per por a què...
Ajdunto un nou article publicat aquest mes de novembre a la revista de l’Indicador d’Economia. Necessitem professionalitzar al màxim els departaments comercials per a satisfer uns clients cada vegada més exigents, cada vegada més informats, i cada vegada...
Adjunto nou article publicat aquest mes d’Abril a l’Indicador d’Economia. “Cultura CRM” vol ser una reflexió de com avui les empreses han de gestionar la seva cartera de clients i com han d’entendre i valorar que aquesta avui...
