Cultura CRM: Nou article a l’Indicador d’Economia

Adjunto nou article publicat aquest mes d’Abril a l’Indicador d’Economia. “Cultura CRM” vol ser una reflexió de com avui les empreses han de gestionar la seva cartera de clients i com han d’entendre i valorar que aquesta avui s’ha de convertir en un dels principals actius de l’empresa. Vendre cada vegada és mes complicat, i […]

Segueix llegint

"La recompensa del rigor" article publicat a Lexviti

Adjunto article que em van proposar la gent de Lexviti per el seu butlletí del mes d’Abril. Publicació dirigida a cellers i empreses vitivinícoles. La recompensa del rigor: Gestionar una empresa, i sobretot una empresa vitivinícola, vol dir contemplar múltiples variables, això de ben segur no ho posa ningú en dubte. Veure l’evolució de les […]

Segueix llegint

Aprendre anglès, apuntar-se al gimnàs i deixar de fumar

Adjunto article publicat aquest mes de Gener a l’Indicador d’economia Aquí pots veure l’article original Iniciat ja aquest 2015 de la teòrica recuperació econòmica, segurament molts de vostès s’han fet algun d’aquests propòsits. És habitual, quan canviem d’any, plantejar-nos fites i marcar-nos objectius que moltes vegades, amb més voluntat que fermesa, acostumen a quedar-se en simples […]

Segueix llegint

"Paraula de Google" nou article

Adjunto article publicat aquest mes de Novembre a l’Indicador d’economia Aquí pots veure l’article original Llegia fa pocs dies al darrer baròmetre de Trip Advisor ( una de les majors webs de viatges del món) una estadística que deia que el 93% dels viatgers a nivell mundial diu que les seves decisions de reserva es […]

Segueix llegint

Vaja, vaja… Aquí no hi ha marge

Adjunto article publicat al diari l’Indicador d’aquest mes d’Agost. Aquí pots veure l’article original Si una cosa ha provocat aquesta crisi ferotge que ja fa desgraciadament massa anys que arrosseguem és la caiguda de la rendibilitat de moltes de les nostres petites i mitjanes empreses i la dificultat que es troben empresaris i directius per […]

Segueix llegint

L’escenari ha canviat. Canviem la manera d’actuar..

Adjunto article publicat al diari l’Indicador d’aquest mes de maig. Aquí pots veure l’article original L’altre dia, parlant amb un empresari, em deia que aquesta crisi devastadora ha fet trontollar molts dels negoci actuals i ha generat disfuncions molt importants en models productius que històricament no havien tingut mai cap sospita de manca de rendibilitat. […]

Segueix llegint

Els 10 arguments del CRM: Perquè he d’implementar-ho?

Si alguna cosa ha canviat de forma substancial la gestió dels negocis i de les empreses els darrers 15 anys, aquesta és sens dubte la tecnologia. Eines al nostre servei que ens permeten controlar, avaluar i fins i tot preveure comportaments empresarials encaminats a la millora de la rendibilitat. Si això ho extrapolem als departaments […]

Segueix llegint

El que pot ser és i el que no, és impossible

Adjunto nou article publicat aquest mes de Març al diari econòmic l’Indicador. En ell hi trobareu una reflexió sobre la importància de la productivitat personal pel bon funcionament de les nostres organitzacions. Donada la situació actual de mercat, hem de tenir clar que això no va de treballar mes, sinó que va de treballar millor. Com […]

Segueix llegint

"Si no mesurem, què dirigim?" Nou article a l’Indicador

Adjunto nou article que he publicat aquest Gener al diari econòmic l’Indicador. “Si no medim, què dirigim?” pretén ser una reflexió sobre la importància, avui, de la gestió de la informació i de la intel·ligència de l’analítica com a eina estratègica per pendre decissions. Cada vegada agafa més importància la gestió i el control dels […]

Segueix llegint

"La mida no importa" Article a l’Indicador

Adjunto darrer article que he publicat aquest Desembre al diari l’Indicador d’Economia. Una petita reflexió sobre la importància de la internacionalització. Hem d’entendre des de les petites i mitjanes empreses que el mercat s’ha fet global, que ja no podem quedar-nos en els límits geogràfics que fins ara estavem acostumats, ja que segurament amb aquests no […]

Segueix llegint